- 神奈川県横浜市港北区高田西4-2-15
TEL:045-593-5022
(1) 個人情報保護の基本方針
YC(読売新聞販売所)は、個人情報取扱事業者として、お客様からの個人情報を大切に取り扱い、お客様の個人情報を保護するとともに、より一層の信頼の獲得と質の高いサービスの提供を目指して、個人情報保護の基本方針を定め、個人情報保護の責務を果たしてまいります。
(2) YCが保有する個人情報
YCは、お客様の個人情報として主に以下の情報を保有しております。
1. お名前、ご住所、電話番号など、YCが取り扱う商品(新聞・雑誌など)の申し込み時に提供されたお客様の個人情報並びに契約書等に記されたお客様の個人情報
2. ご購読の継続などに伴い発生する購読履歴、サービス提供情報など
3. 新聞購読料など、YCが取り扱う商品の支払いに利用するために提供された金融機関口座情報
4. YCが実施する催事・サービス等への申し込み・参加時に提供された個人情報
また、以下のお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
※株式会社読売新聞グループ本社(以下「読売新聞社」といいます。)や、読売新聞社のグループ企業等が運営する会員制組織で、会員の購読状況確認が必要な場合に同組織から各YCに提供されるお名前、ご住所などの個人情報
※読売新聞社や、読売新聞社のグループ企業等が実施する事業や懸賞、サービスで、商品等を各YCから配達するために提供されたお名前、ご住所などの個人情報
(3) 読売新聞社ほかとの個人情報の共同利用
YCは、取得した個人情報を、下記のとおり、読売新聞グループ(読売新聞社、読売新聞社のグループ企業およびYCなど読売新聞を取り扱う新聞販売所をいいます。以下同じです)において共同利用します。
読売新聞グル―プにおける個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。
・共同利用する個人情報の項目
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、職業、メールアドレスおよびその他お客様から読売新聞グループにお知らせいただいた項目
・共同利用者の範囲
読売新聞社、読売新聞社のグループ企業およびYCなど読売新聞を取り扱う新聞販売所・利用目的
下記の「(4) 個人情報の利用目的」欄に記載のとおり
(4) 個人情報の利用目的
新聞のご購読については、お客様の地域の新聞配達を担当するYC(読売新聞販売所)とのご契約になります。お預かりした個人情報は、YCが配達、集金およびご購読の継続や再度のご契約のお勧めなど、新聞購読に関する業務に利用するほか、読売新聞グループにおいて、以下の利用目的で共同利用します。
(1)商品・サービスの配送・提供
• 読売新聞グループが販売する商品などの配達・送付
• イベントやセミナーの入場券などの配達・送付
• 文化事業及びスポーツ事業の企画・運営
• 各種会員制サービスの提供
• ご協力いただいたアンケートに対する謝礼などの配達・送付
• 懸賞当選者等に対する景品などの配達・送付
(2)商品・サービス・催し物の案内
• 読売新聞グループが実施するイベントやセミナーに関するご案内
• 読売新聞グループが発行する新聞、書籍、雑誌等についての、新規または継続購読に関するご案内
• 読売新聞グループが発行または運営する新聞、書籍、雑誌、ウェブサイト等における広告掲載のご案内
• 会員制サービスをはじめとする各種サービスに関するご案内
• 読売新聞グループの商品・サービス・催し物に関する情報のメール・郵送物等によるお知らせや、読売新聞グループや他の企業が運営するメディアにおける広告の配信(お客様の属性情報、ウェブサイト閲覧履歴、アプリ使用履歴、購買履歴等を分析し、分析結果に基づいて趣味・嗜好に応じたメール・郵送物等によるお知らせや広告配信をすることを含みます。)
(3)既存の商品・サービスの改善や、新しい商品・サービスの開発などのための調査
• 読売新聞グループが販売する商品、各種会員制サービス、読売新聞グループが実施するイベントやセミナー、読売新聞グループが運営するウェブサイトなどの内容を改善するための、アンケート類の配達・送付及び電話での聞き取り等による調査
• 新しい商品やサービスの開発に役立てるための、アンケート類の配達・送付、及び電話での聞き取り等による調査
(4)読売新聞グループ以外の企業等から依頼・提供された商品・サービス・催し物の案内及びプレゼントやアンケート類の送付
• 読売新聞グループ以外の企業が、読売新聞の紙面、読売新聞グループが発行する出版物、及び読売新聞デジタルなどウェブサイト上に掲載された広告を利用して、希望するお客様に商品や資料などを提供する際の、当該商品や資料などの配達・送付
• 読売新聞グループ以外の企業の商品・サービス・催し物に関する情報のメール・郵送物等によるお知らせや、読売新聞グループや他の企業が運営するメディアにおける広告の配信(お客様の属性情報、ウェブサイト閲覧履歴、アプリ使用履歴、購買履歴等を分析し、分析結果に基づいて趣味・嗜好に応じたメール・郵送物等によるお知らせや広告配信をすることを含みます。)
また、YCは、取得した個人情報を、個人を特定できないように加工した上で提携企業等を含む第三者に提供することがあります。
なお、YCの事業展開の範囲において、利用目的の追加や変更の場合は、お客様の同意を得て行います。
このほか、YCでは、YCが別途特定した利用目的の遂行に必要な範囲内でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。この場合、YCは、特定した利用目的をお客様に通知又は公表し、当該利用目的の範囲内で取得した個人情報を利用させていただきます。また、お客様からあらかじめ同意を得た場合には、その同意を得た範囲内で利用させていただくことがあります。
(5) 個人情報の保護、管理
YCは、個人情報保護方針ならびに個人情報保護の管理規程などを定め、個人情報保護法の精神に則り、個人情報保護に関係する法令その他の規範を順守してまいります。また、従業員の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚に努めます。
お客様の個人情報管理にあたっては、各YCが定める管理責任者のもと、適切な管理を行うと共に、外部への流出防止のために最大限の注意を払ってまいります。また、外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に関しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施してまいります。
YCが個人情報の安全管理のために講じている措置の内容につきましては、読売新聞社がホームページ等で公開しているお問い合わせ先または、お取り引きいただいている各YCのお問い合わせ先までご連絡ください
(6) 個人情報の外部委託
YCは、(4)に定める利用目的の範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止を徹底させ、お客様の個人情報の漏洩などがないよう、適切な管理を実施させてまいります。
(7) 第三者への提供
YCは、保有するお客様の個人情報を、お客様の同意なしに読売新聞グループ外の第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人権の保護や公共の利益を図るために必要な場合など個人情報保護法の定めによる場合は、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
(8) 開示、訂正、利用停止等
お客様ご本人の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、又は第三者提供記録の開示のご請求につきましては、読売新聞社がホームページ等で公開しているお問い合わせ先または、お取り引きいただいている各YCのお問い合わせ先までご連絡ください。その際に、お客様の個人情報保護のため、ご本人確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。
YCに提供した個人情報に誤りがある場合は、お客様は、当該個人情報の訂正・削除を求めることができます。このような請求があった場合、YCは、遅滞なくその調査を行い、訂正・削除を必要とする事由がある場合は訂正・削除を行います。
YCが利用目的による制限(個人情報保護法18条)、適正な取得(同法20条)、第三者提供の制限(同法27条)に違反していること、当該個人情報を利用する必要がなくなったことその他個人情報保護法の定める事由に基づいて、当該YCが保有する個人データの利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、当該YCは遅滞なく調査を行い、その求めに理由があることが判明したときは、必要な限度で、利用停止、消去または第三者提供の停止を行います。なお調査の結果、利用停止、消去または第三者提供の停止の措置をとらないことを決定したときは、お客様にご通知申し上げます。
(9) 開示等の手続きと手数料
お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止などに関するご請求の手続きにつきましては、お客様の担当YCに直接ご提出ください。その際に、お客様の個人情報保護のため、ご本人確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。